Abo verwalten
Die Abonnements werden automatisch entsprechend dem von Ihnen gewählten Lieferintervall verlängert und die Produkte werden nach jeder erfolgreichen Verlängerung automatisch vom Shop geliefert.
Kann ich mein Abonnement pausieren oder kündigen?
Ja, natürlich. Sie können ein Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren oder kündigen, wie auf dem Screenshot unten zu sehen ist.
Das Kundenportal erreichen Sie über den magischen Link, den Sie in der E-Mail erhalten haben, die Ihnen bei der ersten Bestellung eines Abonnements im Shop zugeschickt wurde.
Wie kann ich eine Lieferung aussetzen oder verschieben?
Sie können eine Lieferung in Ihrem Kundenportal aussetzen oder verschieben. Neben jeder geplanten Lieferung befindet sich eine Schaltfläche ("Zahlung überspringen"), mit der Sie die Lieferung überspringen können. Sie können die Lieferung neu planen, indem Sie auf die Schaltfläche "Neu planen" neben dem Lieferdatum klicken.
Kann ich Produkte zu meinem Abonnement hinzufügen?
Ja, natürlich. Sie können im Kundenportal Produkte zu Ihrem Abonnement hinzufügen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Bearbeiten" in der Produktkarte und bearbeiten, entfernen oder fügen Sie Produkte zu Ihrem Abonnement hinzu.
Was passiert, wenn die Zahlung nicht bearbeitet werden kann?
Wenn das Abonnement nicht verlängert werden kann, weil eine Zahlung nicht verarbeitet werden kann, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Zahlungsmethode sicher aktualisieren können.
Der Gründer
Hallo, ich bin Matthias Weisbrich. Ich bin seit vielen Jahren als Unternehmer im Bereich E-Commerce tätig.
Als Unternehmer weiß ich, wie essentiell die Bindung und Identifikation von Mitarbeiter*innen an das Unternehmen ist.
Unternehmer*innen sind sich dieses Problems häufig bewusst, haben aber meist keine Zeit sich während des Tagesgeschäfts mit diesem Thema auseinanderzusetzen.
Um Unternhmer*innen hier zu unterstützen, haben mein Team und ich die Marke "COMPANY-BOX" ins Leben gerufen.
Dank der COMPANY-BOXes, können Unternehmer*innen die Bindung Ihrer Mitarbeiter*innen an Ihr Unternehmer erhöhen und das ohne eigenen Aufwand.
